Manutenção preventiva e corretiva
Realizamos manutenções preventivas e corretivas com profissionais treinados e especializados, para garantir a qualidade e a segurança dos serviços prestados, inclusive em equipamentos de outros fabricantes.
O serviço
Três frentes de atendimento
Uma doca parada custa em fila de caminhão e multa de janela. Nosso trabalho é reduzir a chance disso, e resolver rápido quando acontece.
Preventiva
Inspeção programada com periodicidade definida conforme o número de docas e a intensidade de uso. É o que evita a parada não programada e torna o custo de manutenção previsível ao longo do ano.
Corretiva
Atendimento sob chamado para diagnóstico e reparo do que já parou. Identificamos a causa, mostramos a peça e explicamos o que foi feito. Nada de troca no escuro.
Retrofit
Recuperação de equipamentos antigos com estrutura ainda boa: unidade hidráulica nova, automação, reposição de painéis, vedações, sinalização e dispositivos de segurança.
Calculadora
Quanto custa a sua doca parada
Preencha com os números da sua operação. A conta aparece ao lado e você pode levá-la junto no pedido de proposta.
O resultado com os seus números
- Custo por ano
- R$ 0
- Horas paradas por mês
- 0 h/mês
- Custo por mês
- R$ 0
- Valor no cenário simulado
- R$ 0
A conta usa exclusivamente os valores digitados por você e é uma multiplicação simples. Não é uma estimativa da Fontes Serviços, não considera o seu parque instalado e não constitui promessa de resultado.
Levar para a propostaEscopo
O que é verificado em uma preventiva
O roteiro é adaptado ao parque instalado, mas estes são os pontos que mais causam parada.
Niveladores
- Nível, condição e vazamento do óleo hidráulico
- Mangueiras, conexões e cilindros
- Articulação e avanço da pestana
- Trava de manutenção e proteção contra queda
- Estrutura, solda e deformação do deck
- Resposta do painel e botão de emergência
Portas e abrigos
- Molas de torção, cabos de aço e tambores
- Roldanas, trilhos e alinhamento da folha
- Borrachas de vedação lateral, verga e soleira
- Fotocélula, borracha sensível e trava anti-queda
- Motor, redutor e fim de curso
- Lonas, costuras, braços e fixações do abrigo
Chamado corretivo
Do "parou" ao "voltou"
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Abertura
Você chama por WhatsApp ou telefone e descreve a falha. Há atendimento emergencial fora do horário comercial, inclusive fim de semana e feriado, conforme disponibilidade da equipe. Fotos da placa de identificação e do ponto de falha adiantam metade do diagnóstico.
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Pré-diagnóstico
Avaliamos remotamente o que provavelmente causou a parada e já levamos as peças mais prováveis na primeira ida.
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Atendimento
Técnico no local: isolamento do equipamento, diagnóstico confirmado, reparo executado e teste com carga.
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Registro
Relato do que foi feito, peças substituídas e recomendação do que precisa de atenção na próxima janela.
Multimarca
Não precisa ter comprado da gente
Atendemos niveladores, portas seccionais, abrigos e sistemas hidráulicos de diferentes fabricantes. Trocar um parque inteiro por causa de assistência é um custo que raramente se justifica.
WhatsApp é o canal mais rápido. Há atendimento emergencial fora do horário comercial, inclusive fim de semana e feriado, conforme disponibilidade da equipe — e nesses casos as condições e os valores podem ser diferenciados. Envie: o que parou, o que o equipamento está fazendo (ou deixando de fazer), foto da placa de identificação e foto do ponto de falha. Com isso conseguimos levar as peças mais prováveis já na primeira visita, em vez de gastar uma ida só para diagnosticar.
Depende do número de ciclos por dia, do ambiente e do tipo de equipamento. Uma doca de e-commerce com giro alto pede intervalos bem menores que um galpão de uso esporádico. Fazemos o primeiro levantamento no local e propomos a periodicidade, que pode ser diferente por posição de doca.
Sim. Trabalhamos com componentes de reposição para os itens de desgaste mais comuns: vedações, mangueiras, molas, cabos, roldanas, borrachas e dispositivos de segurança. Para itens específicos de fabricante, informamos o prazo de aquisição na proposta.
A preventiva é agendada na janela que menos afeta a sua operação, inclusive fora do horário comercial, e é feita por posição, mantendo as demais docas ativas. Na corretiva, a doca já está parada de qualquer forma; a prioridade passa a ser devolvê-la ao uso o quanto antes.
Equipamentos atendidos
O que mantemos
Equipamento parado agora?
Chame no WhatsApp com foto da placa de identificação e do ponto de falha. É o caminho mais curto para o técnico chegar com a peça certa.